2022年末盘点:TikTok今年都有哪些大动作?

2022年12月30日
品牌方舟

2022年是TikTok成果丰硕的一年,全球用户超过10亿,成为广告、电商和物流领域不可忽视的强势力量,成功威胁到亚马逊的霸权地位。

 

今年以来,TikTok因数据安全问题多次引起美方抨击,美国两党还为此提出一项新法案,试图在全美范围内对TikTok实施禁令。

 

截至11月,TikTok在美国的月活跃用户数达9400万名,全球范围内累计超过10亿名。全球10亿日活以上的APP只有Facebook、WhatsApp、Instagram和Youtube。Sensor Tower的数据显示,在2022年,TikTok月下载量多次蝉联全球移动应用下载榜冠军。

 

受全球经济下行影响,TikTok广告收入也陷入增长瓶颈。在最新披露的财报中,该公司将预期广告收入从120亿美元下调至100亿美元。尽管如此,TikTok依然是今年唯一广告营收大幅增长的平台,相比去年的40亿美元翻了一番多。

 

Meta今年前三季度的广告收入下滑3.8%至272.4亿美元,YouTube的广告收入则出现三年以来首次下降,从上年同期的72亿美元下滑至70.7亿美元。

 

电子商务分析公司Triple Whale在第二季度对5000名DTC品牌进行的一项研究发现,品牌在TikTok上的广告支出比上一季度增长了53%。这一强劲增长主要归功于TikTok相对于Facebook和Instagram成本更低。

 

截至9月,品牌今年在TikTok上的广告支出是2021年全年的4倍。相比之下,年初至今在Facebook上的广告支出下降了45%。

 

根据Axios的数据,即使广告收入增长迅速,TikTok仍是美国第五大社交平台,仅次于谷歌、Meta、亚马逊和微软/领英。

 

TikTok今年引起热议的另一个领域是电商。11月,传闻已久的TikTok美国小店上线,用户可以直接在TikTok平台内完成电商购物的成交动作,该功能此前已在英国和七个亚洲国家进行过测试。据悉,TikTok小店计划在明年登陆巴西市场。

 

美国目前是类邀制的,据悉,一个TikTok美国小店的邀请码被炒到了十几万元的天价。除了TikTok本身有超高人气加持,众多商家和资本也都十分看好社交电商的前景。

 

一个月前,有外媒发现TikTok正在招聘物流相关岗位,试图搭建自己的物流仓储业务。根据招聘岗位显示,TikTok计划为卖家提供仓储、配送和退货服务。

 

据悉,TikTok还从亚马逊和Meta那“挖了墙角”,近期招聘的人员超过一半来自亚马逊、Meta或微软,似乎有意对标亚马逊的FBA服务。

 

咨询公司GlobalData的董事总经理Neil Saunders表示:“通过构建仓储设施将进一步支持TikTok在美国的供应链网络,为期提供额外的收入来源,优化消费者的购物体验。”

 

在中国大陆盛行已久的社交商务在美国则方兴未艾,随着TikTokShop的推出,亚马逊也于本月推出一项名为Inspire的功能,用户可以如TikTok般在该平台边刷视频边购物。

 

Inspire在亚马逊App中将会以灯泡形状的图标显示,并邀请用户从露营、咖啡冲泡、游戏、室内植物、化妆品、宠物等20种类别挑选个人的兴趣偏好,Inspire将自动推送相关内容贴文,用户还可购买由其他品牌和网红所发布的商品。

 

然而,行业观察家对亚马逊在十年社交商务中的最新尝试并不太看好。

 

据Bloomberg Mercury报导,长期亚马逊都是以产品的静态照片与文字叙述来制作一成不变的目录,试图提供除了单纯搜寻特定商品之外,其他能更容易发现产品的新方式与媒介。数据显示,有超过25%的亚马逊消费者停留在上面的时间仅3分钟或更短,难以吸引大多数消费者在线上的逗留时间。

 

亚马逊Inspire的挑战在于,它将与TikTok、YouTube、Instagram等社交软件抢夺用户注意力。TikTok在发现购物灵感的基础上增加了购物功能,相比之下,亚马逊的Inspire只提供驱动购物的内容,这使得它的吸引力明显低于竞争应用程序。也就是说,亚马逊的新购物功能只是表面上形似TikTok,内容上依旧无法比肩那些社交平台。

 

早在2017年,亚马逊就将触角伸向社交领域。那年亚马逊推出一款购物分享软件Spark,该软件要求新用户选择至少五个兴趣类型,以便推送个性化图片,旨在挑战Instagram和以图片收藏为特色的社交平台Pinterest。令人唏嘘的是,亚马逊的这股社交风最终并未吹起来,Spark仅运营了2年便铩羽而归。但亚马逊的社交购物野心并未就此沉寂,三年后又带着Inspire浴血归来,最近亚马逊为Inspire的造势犹如当年的Spark。

 

毋庸置疑,社交应用在与亚马逊的商业竞赛中处于领先位置。实际上,所有社交平台都推出了大同小异的应用内购物功能。亚马逊正在迎头赶上,但要想吃透社交商务并非易事,即便是在电商领域叱咤风云的亚马逊,这一挑战也显得异常艰巨。

 

小编✎Irene/品牌方舟

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