沃尔玛、耐克常驻《财富》500强,老牌经久不衰的秘密是?
美国经济杂志《财富》(Fortune)近日公布了2021年全球销售额500强企业榜单,该排名是衡量一个企业实力、规模和国际竞争力的重要指标。今年,沃尔玛以5.1万亿美元的销售额位居榜首。亚马逊排名第二,苹果位列第三。至此,沃尔玛已连续10年蝉联该榜榜首。
去年,前500强企业的平均收入为64亿美元,比上年增长19%。利润为1.84万亿美元(增长114%),企业价值为37万亿美元(增长13%)。女性CEO领导的公司数量上升至44家,创下历史新高。
与2017年相比,中国的世界500强企业数量从109家跃升到135家,增加了26家。日本从51个增加到53个,韩国保持15个不变。另一方面,美国的数量从132家减少到122家。
10年前,大部分500强以内的各行业巨头,要么排名大幅下滑,要么早已销声匿迹(包括炼油、银行、汽车、电信、食品等行业)。亚马逊、苹果、谷歌、Meta等一大批科技公司以其成功的数字化转型(DX)战略迅速占领市场。
在传统企业中,也不乏像沃尔玛和耐克这样经久不衰的老牌,通过快速适应瞬息万变的数字环境,跻身在一众锐不可当的品牌中。尽管梅西百货、西尔斯、JC Penny、Rod&Taylor、Neiman Marcus等传统分销巨头因亚马逊的猛烈攻势而略显疲态,但作为分销巨头的沃尔玛早早察觉到电商崛起的苗头,在过去几年间迅速将电子商务在总销售额中的占比提升至20%,扭亏为盈。
❍ 沃尔玛
沃尔玛的成功源于其基于人工智能(AI)的数字优先战略,该战略能够感知市场变化趋势并迅速调整战略。除了技术引入。为了适应数字环境,沃尔玛还将内部基础设施和品牌文化进行了彻头彻尾的重组改革。
与此同时,沃尔玛先后收购了大型电商公司Jet.com和Flipkart,在短时间内获得专业人才、核心技术、创业文化和大规模的在线客户,稳固了其在数字领域的领先地位。
沃尔玛还在美国阿肯色州本顿维尔的总部建立了全球最大的私有云中心“数据咖啡馆”,用于存储200种数据,包括商店数据、天气数据、经济指标、通信数据、社交媒体数据、汽油价格和沃尔玛商店周围的事件。
此外,它还开发了一个BI(商业智能)解决方案,通过强化AI预测算法能力,,在20到30分钟内解决过去需要2到3周才能解决的复杂业务问题。管理人员还可以使用集成的卫星通信网络,随时随地查看全球所有沃尔玛门店信息。
今年3月,沃尔玛通过收购以色列虚拟试衣服务Zeekit,涉足服装领域,欲与亚马逊抗衡。
❍ 耐克
近两年,耐克将重心转移到了DTC模式上。将产品设计生产上架的时间缩短一半,快速推出客户要求产品。同时通过有机连接线上和线下渠道,最大限度地提高客户体验。为此,它收购了数据分析公司Zodiac、以色列领先计算机视觉公司Invertex、基于AI的需求预测和库存管理分析公司Select,以及数据集成平台初创公司Datalouge。
随着“元宇宙”概念的兴起,2021年11月,耐克通过在线创作游戏平台Roblox打造了一个专属元宇宙平台“Nike Land”,用户可以通过虚拟化身在该平台开展聊天、游戏等交互行为。同年12月,耐克收购虚拟球鞋公司RTFKT。RTFKT可以说是NFT界的传奇,该公司与2020年成立,以7分钟内售罄一套NFT球鞋爆赚310万美元而名声大振,在全球最大NFT交易平台Open Sea中一度霸据交易量榜首。
2020年疫情爆发初期,尽管各行各业遭受重创。但耐克凭借庞大的体量和广泛的产业面积,加上回弹快以及快速的战略调整,依旧在2020年交出了一张漂亮的成绩单。那年耐克将D2C销售额占比提升至35%,将这一战略目标整整提前了三年。
耐克战略的核心是通过收集用户数据,整合需求感知、消费者洞察,为客户提供超个性化定制服务和线上线下无缝购物体验。它从鞋履、运动服、可穿戴配件等用户接触点收集数据,用AI进行整合分析,最终将方案融合到服务和产品中,让客户体验价值导向服务,收割了一大波喜欢在线购物的年轻消费者。
根据全球咨询公司贝恩公司2017年对1000家全球公司的调查结果,实施数字化战略的公司中只有5%达到了他们的预期。2019年,麦肯锡宣布数字化战略在传统行业的成功率仅为4-11%。这些数据无情地揭露了传统公司想要成功转型的难度,面对现有技术、流程、组织文化和思维方式的挑战,大多数传统公司的创新过于滞后,难以跟上新锐公司的创意和思维。
尽管如此,沃尔玛和耐克的成功转型也为一众老牌们立下了标杆。尽管后生可畏,但在行业摸爬滚打数十年的老前辈们依旧宝刀未老。沃尔玛和耐克等传统老牌如果继续大胆投资创新、以客户为中心优化组织架构,凌驾于眼前的成功之上,预计还将在十年后的《财富》500强中继续榜上有名。
小编✎Irene/品牌方舟
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