热门搜索
立即登录

矩阵
首页正文

广告投放越来越贵,不烧钱如何做营销?

暂无简介...
115
2023-08-10 17:08
美国DTC市场在过去六年中增长了两倍,当前市场规模已超1283亿美元。与此同时, 广告成本上升、线上流量枯竭以及全球经济低迷等因素正在扼杀DTC行业的增长。以Warby Parker为代表的DTC品牌上市后高开低走,从IPO至今蒸发了数十亿美元的市值,行业前景令人堪忧。
 
对于这些品牌来说,社媒影响力似乎正在逐渐吞噬其产品及品牌本身的重要性,是时候将重点转移到品牌价值和产品体验上了。
 
DTC行业要想东山再起,须找到几个关键点,并逐个击破。


图片
社群运营

社群是被DTC品牌大大低估的一个板块,社群是客户体验最强大的驱动力之一,做好社群运营能给品牌带来非常可观的复购率。
 
搭建社群除了品牌单方面的促销折扣输出,往往更注重聆听消费者的心声。在持续交互的过程中,潜移默化地加深消费者与品牌的情感链接,进一步增进客户忠诚度。
 
Salesforce最近的一份报告发现,89%的客户表示良好的客户服务体验将促使他们再次复购。
 
案例 #1
 
以知名宠物电商品牌Chewy为例。Chewy建立了一个数据管理平台(DMP)利用DMP将获得的客户信息数据进行分类后,能更精准地制定营销策略。此外,这些收集到的宠物信息数据可以实时更新宠物的身体、饮食状况,以保证宠物的医疗保健需求。将宠物主人拉到社群后,宠物父母可以互相带动流量,信息又可以叠加产生。
 

图片


除了完善的客群管理,Chewy的售后服务也是行业内交口称誉的存在。曾有一位客户联系Chewy,询问是否可以退回宠物去世之后不再需要的狗粮。许多品牌往往会对这类问题置之不理,要么就是不予退回。而 Chewy则同意全额退款,还将退回的狗粮捐赠给宠物收容所,最后向顾客送花表以节哀。
 
就是这么一件件落实到客户情绪价值的小事,为Chewy沉淀了强大的口碑,从而实现了有效的口碑裂变和客户黏性提升。无论是哪个领域的品牌,都可以将客户服务团队作为营销的延伸来连接客户,一个有效的社群能够成为可销售第一方数据的宝贵来源。

图片
精细化营销

如今DTC行业进入存量竞争时代,不少品牌出现同质化现象。通常品牌都是通过一款爆品打出知名度,再进一步拓宽产品线以拉动规模。
 
然而,对于品牌来说,品类不是做越多越好。只有一款爆品的时候,品牌可以游刃有余地处理产品的供应链,一旦sku多了,很容易顾此失彼,出现库存周转不力、产品质量不齐等一系列问题。
 
随着品牌的成长,团队必须认识到“专而精”的必要性。严格把控产品质量的同时,需密切关注自身营销策略的反馈,对品牌营销效果进行精准归因。仔细审视用户心智流转路径,将每一个阶段都做到 " 物尽其用 "。
 
案例#2
 
很多品牌会推出会员积分制来留存活跃用户,然而传统的会员制度对于一些低频消费品来说是无效的。以卖披萨烤箱的 Ooni 为例,几乎很少有消费者会为了获得积分和奖励而购买很多烤箱。
 

图片

在高度分散的消费者和市场环境中,像 Ooni 这样的品牌可以在精细化运营方面着手。聚焦于披萨爱好者和家庭厨师等受众圈层,对有限的资源进行最优配置,驱动产品最大转化。


图片
KOL内容共创

DTC行业自爆发十年来,许多数字原生品牌在社媒营销上投了不少钱。我们需要摒弃烧钱做推广的心态,这种心态导致品牌制作了大量非常相似又无效的广告。随着流量成本越来越高,这种方法不再具有成本效益,投资回报率只会越来越低,品牌需要一种更有针对性、少即是多的内容营销方法。
 
近年来,不少DTC品牌凭借KOL营销成功拉升销量,提升品牌知名度。然而,随着网红行业愈发成熟与规范,营销合作成本也变得越来越昂贵,一些有影响力的网红博主甚至开始自创品牌,将其视为实现个人价值最大化的终极目标。
 
创作者比任何人都要了解他们的粉丝和受众,品牌不能仅仅依靠网红营销来推广品牌、传递消息。相反,可以与这些KOL开展除营销以外的活动合作,往往可以出现不一样的正向效果。
 
案例 #3
 
Rudy Whillingham是以为拥有450万粉丝的TikTok博主,以街头艺术和定格动画视频而闻名。2022年3月,Whole Foods邀请Rudy作为创意指导,推出了一个定格动画广告,这一反Whole Foods过往营销类型的广告深受消费者喜爱。
 

图片

过与KOL进行内容共创,DTC品牌可以颠覆创作内容,从混乱又拥挤的广告市场中脱颖而出。付费广告可能对初期推广较为有效,那些成功的品牌往往都是以品牌价值理念作为内生动力,再通过差异化战略建立起品牌护城河,赢得长期存续力。
 
图片
DTC品牌必须摆脱同质化

近两年,DTC行业发生了翻天覆地的变化,这些变化对品牌的发展产生了巨大影响。
 
Facebook广告成本提高、iPhone隐私政策改革、第三方cookie面临禁用,这些引流平台的没落或将加速DTC行业的衰退。
 
如今,渠道为王的时代已黯然退场,没了第三方平台的辅助,品牌只能转向私域流量的深耕与挖掘。拉长LTV(用户生命周期)成为品牌的战略重点,如何让用户始终沉淀在品牌自身渠道中,进而发掘出其他产品的需求,最终达成盈利,成为品牌摆脱同质化市场的新出路。
品牌方舟BrandArk致力于让世界看见中国品牌力量,为出海者提供最新行业趋势解读和品牌案例分析。
欢迎扫码添加方舟小助手,加入品牌出海交流群,一起扬帆出海~
目前30W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在品牌方舟,如有疑问,请联系客服。
最新热门标签
围剿Lululemon!Alo Yoga与Vuori等第二梯队品牌崛起
品牌方舟获悉,根据Earnest Analytics最新报告,DTC瑜伽服饰品牌Alo Yoga和Vuori在运动服饰领域的市场份额正在不断增加。 分析师PoonamGoyal指出,Alo Yoga和Vuori等新进入者一直在蚕食最大竞争对手lululemon的市场份额。 在高收入女性群体中,Lululemonathletica仍然是排名第一的运动服装品牌。但在所有高收入青少年中,Alo Yoga
高端男装品牌Rare Rabbit拟融资5000万美元
品牌方舟获悉,据外媒报道,高端男装品牌Rare Rabbit拟从风险投资公司 A91 Partners 获得约 5000 万美元的融资,预计品牌估值将达 3.3 亿美元。 据悉,目前交易谈判已进入后期阶段,投资完A91 Partners将持有Rare Rabbit 15% 的股份。 同一时间,Rare Rabbit还与塔塔资本 (Tata Capital) 就类似金额的融资进行谈判,估值为 3 亿
TikTok公布欧盟内容审核报告:23年Q4季度禁掉超300万个账户
品牌方舟获悉,为配合欧盟的数字服务法案(DSA),近日TikTok公布了一份有关欧盟内容审核的透明度报告。根据DSA法案,所有大型在线平台必须定期提供平台在欧盟地区的内容相关数据信息。 以下截取自TikTok报告中的关键数据说明: 删除违规内容和帐户方面:去年 10 月至 12 月期间,TikTok以违反社区准则和广告政策为由删除了约1300万条内容,包括视频、直播和广告,并禁掉超300万个违反规
传音控股23年净利达55.37亿元,同比增长122.9%
品牌方舟获悉,近日传音控股公布2023年报。报告显示,传音2023年实现营收622.95亿元,同比增长33.69%;归属于上市公司股东的净利润55.37亿元,同比增长122.93%;公司整体毛利率24.45%,同比2022年的21.32%增加了3.13个百分点 2023年,传音控股手机整体出货量约1.94亿部。在大部分头部厂商2023年都面临发展压力的对比下,传音的高增长显得尤为突出,在2023年
Snapchat第一季度营收11.95亿美元,同比增长 21%
品牌方舟获悉,社媒平台Snapchat公布2024年第一季度财报。截至今年3月31日,Snapchat的Q1季度营收为11.95 亿美元,同比增长 21%。 以下为Snapchat期内业绩概要: 净亏损为3.05亿美元,同比收窄7%调整后净利润为4910万美元,去年同期为2000万美元日活跃用户数为 4.22 亿,同比增长 10%每用户平均收入(ARPU)为2.83美元,同比增长10%平台中小型广
美国拟封禁大疆无人机,或遭全面禁飞!
品牌方舟获悉,据《纽约时报》报道,美国众议院能源和商业委员会正在推动一项“反击无人机法案”,该法案将把大疆无人机列入联邦通信委员会(FCC)的设备和服务清单,阻止其在美国通信基础设施上运行,从而停止大疆在美国的大部分商业业务。据报道,如果该法案通过并签署成为法律,美国将从那时起禁止任何新型号的大疆无人机接入美国网络,相当于在全美范围内禁飞。不过,根据联邦文件和一名政府工作人员的说法,FCC曾两次考
美团计划在沙特推出国际外卖平台「KeeTa」
品牌方舟获悉,据外媒报道,本地服务巨头美团计划在中东推出国际外卖平台「KeeTa」,这是美团在国内市场增长放缓的情况下首次进行海外扩张。2023年5月,美团的外卖品牌KeeTa在香港推出,服务以旺角及大角咀地区为起点,逐步扩展至九龙、港岛及新界。截至同年10月25日,KeeTa的服务实现全港全覆盖。在成功进入香港市场之后,美团将全球化业务的触角申至中东,旨在寻求新的增长点,应对国内激烈的市场竞争和
Future Marketing2024美妆个护品牌数字生态大会盛大开幕
/Future Marketing与创会展讯/随着科技赋能与消费升级的双重驱动,我国美妆个护行业正以前所未有的速度步入全新的数字化发展阶段。在这个瞬息万变的时代背景下,我们即将迎来一场关于未来美妆个护行业发展蓝图的巅峰对话——2024美妆个护品牌数字生态大会。本次大会将于【5月29日在上海】盛大召开,由Future Marketing组委会携手行业权威机构倾力打造,旨在构建一个汇聚行业精英、探讨前
美国拟封禁大疆无人机,或遭全面禁飞!
品牌方舟获悉,据《纽约时报》报道,美国众议院能源和商业委员会正在推动一项“反击无人机法案”,该法案将把大疆无人机列入联邦通信委员会(FCC)的设备和服务清单,阻止其在美国通信基础设施上运行,从而停止大疆在美国的大部分商业业务。据报道,如果该法案通过并签署成为法律,美国将从那时起禁止任何新型号的大疆无人机接入美国网络,相当于在全美范围内禁飞。不过,根据联邦文件和一名政府工作人员的说法,FCC曾两次考
美团计划在沙特推出国际外卖平台「KeeTa」
品牌方舟获悉,据外媒报道,本地服务巨头美团计划在中东推出国际外卖平台「KeeTa」,这是美团在国内市场增长放缓的情况下首次进行海外扩张。2023年5月,美团的外卖品牌KeeTa在香港推出,服务以旺角及大角咀地区为起点,逐步扩展至九龙、港岛及新界。截至同年10月25日,KeeTa的服务实现全港全覆盖。在成功进入香港市场之后,美团将全球化业务的触角申至中东,旨在寻求新的增长点,应对国内激烈的市场竞争和
高端男装品牌Rare Rabbit拟融资5000万美元
品牌方舟获悉,据外媒报道,高端男装品牌Rare Rabbit拟从风险投资公司 A91 Partners 获得约 5000 万美元的融资,预计品牌估值将达 3.3 亿美元。 据悉,目前交易谈判已进入后期阶段,投资完A91 Partners将持有Rare Rabbit 15% 的股份。 同一时间,Rare Rabbit还与塔塔资本 (Tata Capital) 就类似金额的融资进行谈判,估值为 3 亿
Snapchat第一季度营收11.95亿美元,同比增长 21%
品牌方舟获悉,社媒平台Snapchat公布2024年第一季度财报。截至今年3月31日,Snapchat的Q1季度营收为11.95 亿美元,同比增长 21%。 以下为Snapchat期内业绩概要: 净亏损为3.05亿美元,同比收窄7%调整后净利润为4910万美元,去年同期为2000万美元日活跃用户数为 4.22 亿,同比增长 10%每用户平均收入(ARPU)为2.83美元,同比增长10%平台中小型广
传音控股23年净利达55.37亿元,同比增长122.9%
品牌方舟获悉,近日传音控股公布2023年报。报告显示,传音2023年实现营收622.95亿元,同比增长33.69%;归属于上市公司股东的净利润55.37亿元,同比增长122.93%;公司整体毛利率24.45%,同比2022年的21.32%增加了3.13个百分点 2023年,传音控股手机整体出货量约1.94亿部。在大部分头部厂商2023年都面临发展压力的对比下,传音的高增长显得尤为突出,在2023年
TikTok公布欧盟内容审核报告:23年Q4季度禁掉超300万个账户
品牌方舟获悉,为配合欧盟的数字服务法案(DSA),近日TikTok公布了一份有关欧盟内容审核的透明度报告。根据DSA法案,所有大型在线平台必须定期提供平台在欧盟地区的内容相关数据信息。 以下截取自TikTok报告中的关键数据说明: 删除违规内容和帐户方面:去年 10 月至 12 月期间,TikTok以违反社区准则和广告政策为由删除了约1300万条内容,包括视频、直播和广告,并禁掉超300万个违反规
围剿Lululemon!Alo Yoga与Vuori等第二梯队品牌崛起
品牌方舟获悉,根据Earnest Analytics最新报告,DTC瑜伽服饰品牌Alo Yoga和Vuori在运动服饰领域的市场份额正在不断增加。 分析师PoonamGoyal指出,Alo Yoga和Vuori等新进入者一直在蚕食最大竞争对手lululemon的市场份额。 在高收入女性群体中,Lululemonathletica仍然是排名第一的运动服装品牌。但在所有高收入青少年中,Alo Yoga