简介
跨境出海企业智能客服平台,提供强大AI多轮交互能力、智能高效的客服工作台、多平台/多渠道集中统一管理等服务。通过AI+人工的方式帮企业解决语种、时差、文化等问题,提升品牌形象及客户满意度,广告转化率、运营及客服工作效率,减低投诉、退货及拒付率。
主营业务
1. 智能客服平台:多渠道统一管理、客服角色协同、客户管理、AI 自动回复、IM 聊单、用户情绪管理、AI 订单管理、全球语种翻译、VOC 数据管理、数据分析报告等,满足跨境出海不同类型企业的需求,实现 7×24 小时服务,1 分钟内快速响应和答疑解惑。
2. TIKTOK店铺管家:上架Tiktok应用商店,帮助TK卖家解决24小时回复率及投诉率考核
公司优势
行业领先AI回复能力,24小时自动回复,产品简单易上手
主要客户
DTC独立站品牌出海卖家,多品类多平台卖家
简介
跨境出海企业智能客服平台,提供强大AI多轮交互能力、智能高效的客服工作台、多平台/多渠道集中统一管理等服务。通过AI+人工的方式帮企业解决语种、时差、文化等问题,提升品牌形象及客户满意度,广告转化率、运营及客服工作效率,减低投诉、退货及拒付率。
主营业务
1. 智能客服平台:多渠道统一管理、客服角色协同、客户管理、AI 自动回复、IM 聊单、用户情绪管理、AI 订单管理、全球语种翻译、VOC 数据管理、数据分析报告等,满足跨境出海不同类型企业的需求,实现 7×24 小时服务,1 分钟内快速响应和答疑解惑。
2. TIKTOK店铺管家:上架Tiktok应用商店,帮助TK卖家解决24小时回复率及投诉率考核
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