Meta因AI智能眼镜隐私问题被起诉

品牌方舟获悉，近日，Meta因其AI智能眼镜的隐私问题在美国遭遇新的诉讼。

此前，瑞典多家媒体调查发现，一家位于肯尼亚的外包公司员工正在审查来自Meta智能眼镜拍摄的视频内容，其中包括裸体、性行为等敏感画面。这一调查结果引发了外界对智能设备数据处理方式的广泛关注，也促使英国监管机构 Information Commissioner's Office 启动相关调查。

最新提交的诉状显示，美国新泽西州居民 Gina Bartone和加利福尼亚州居民 Mateo Canu 已向法院提起诉讼。

原告在诉讼中指出，Meta在推广其AI智能眼镜时宣称产品“为隐私而设计，由用户控制”和“以隐私为核心打造”，但消费者在购买时并未被明确告知，智能眼镜记录的画面可能会被海外外包员工查看。

原告表示，他们基于这些营销宣传购买产品，并未看到任何与宣传内容相矛盾的隐私提示或免责声明。

诉讼文件还指出，Meta及其智能眼镜制造合作伙伴 Luxottica of America 的相关行为可能违反消费者保护和隐私相关法律。

诉状认为，Meta的产品宣传强调隐私保护和安全性，例如广告中提到“你可以控制自己的数据和内容”，并说明用户可以选择哪些内容与他人分享，但消费者并未被告知，在某些情况下这些数据可能被人工审核。

随着智能设备市场的快速发展，相关问题的影响范围也在扩大。数据显示，2025年已有超过700万人购买了Meta的智能眼镜。根据调查报道，这些设备拍摄的内容会被纳入数据处理流程进行审核，而用户无法选择退出这一流程。

Meta方面在接受媒体采访时表示，当用户将内容分享给Meta AI时，公司会使用外包人员对部分数据进行审查，以改进用户使用体验，这一点已在其隐私政策中进行了说明。

Meta还提到相关条款包含在其《Meta平台补充服务条款》中，但并未具体指出该内容的位置。媒体随后发现，适用于美国用户的一份政策写明，在某些情况下，Meta可能会审查用户与AI的互动内容，包括与AI的对话或发送的信息，这种审查可能通过自动化系统或人工方式完成。

与此同时，智能眼镜等技术产品正引发越来越多公众讨论。这类设备通常具备持续拍摄或监听能力，部分开发者甚至推出应用程序，用于检测附近是否存在智能眼镜设备。

对于此次诉讼，Meta暂未就案件本身作出具体回应。但Meta公司发言人Christopher Sgro表示，Ray-Ban Meta glasses 旨在让用户通过免手操作的方式使用AI功能，例如获取周围环境信息。

Meta强调，除非用户主动选择与Meta或他人分享内容，否则拍摄的媒体文件会保存在用户设备本地。当用户将内容分享给Meta AI时，有时会使用外包人员进行审核，以改进产品体验，这也是许多企业常见的做法。Meta表示，公司会采取措施过滤数据，以保护用户隐私并避免可识别信息被审查。

作者✎ Summer/品牌方舟
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