品牌方舟获悉，近日，OpenAI正式推出企业级新平台 Frontier，该平台面向企业提供一整套用于构建、部署和管理人工智能代理（AI agents）的解决方案，旨在解决企业在大规模落地 AI 过程中面临的系统割裂、治理复杂和落地效率不足等问题。
OpenAI 表示，随着 AI 能力快速提升，真正制约企业应用的已不再是模型本身，而是如何让 AI 代理在真实业务环境中稳定运行并产生持续价值。
OpenAI 指出，AI 正在显著改变企业的工作方式。调查显示，75% 的企业员工认为 AI 帮助他们完成了过去无法完成的工作。
过去几年中，OpenAI 已与超过 100 万家企业合作，验证了这一变化。
在一家大型制造企业中，AI 代理将原本需要六周完成的生产优化工作缩短至一天；一家全球投资公司在销售流程中端到端部署 AI 代理，使销售人员可用于客户沟通的时间提升了 90% 以上；而一家大型能源企业在引入 AI 代理后，产量最高提升 5%，新增收入超过 10 亿美元。
OpenAI 认为，随着越来越多企业尝试引入 AI 代理，“机会差距”正在扩大，即模型具备的能力与企业实际可部署能力之间的差距不断拉大。
这一差距不仅源于技术复杂性，也来自企业对代理构建、管理和治理经验的不足。企业内部系统分散在不同云平台、数据仓库和应用之中，AI 的引入反而放大了原有的碎片化问题，使得每一个新代理都可能成为新的复杂来源。
在此背景下，Frontier 被定位为一个面向企业的“智能中枢”。该平台通过连接企业内部的数据仓库、CRM、工单系统及各类内部应用，为 AI 代理提供统一的业务上下文，使其能够理解信息流转方式、决策节点以及业务目标。
OpenAI 表示，Frontier 借鉴了企业培养员工的方式，为 AI 代理引入系统化的 onboarding、持续学习与反馈机制，以及清晰的权限和边界管理，从而推动 AI 从试点项目走向实际生产环境。
在功能层面，Frontier 允许技术和非技术团队共同使用 AI 代理处理真实工作任务，包括操作文件、运行代码、调用工具等。代理在运行过程中会不断积累“记忆”，将历史交互转化为可复用的上下文，以提升长期表现。
Frontier平台支持代理在本地环境、企业云以及 OpenAI 托管运行环境中运行，同时为对时效要求较高的场景提供低延迟模型访问。
在安全与治理方面，Frontier 为每一个 AI 代理分配独立身份，并设置明确的权限和防护机制，使其能够在受监管和高敏感度环境中运行。OpenAI 强调，企业级安全与治理能力已内嵌在平台架构之中，帮助企业在扩展 AI 应用规模的同时保持可控性。
目前，Frontier 已开始向部分企业开放。首批采用该平台的企业包括 HP、Intuit、Oracle、State Farm、Thermo Fisher 和 Uber 等。与此同时，BBVA、Cisco、T-Mobile 等现有客户也已在部分复杂且高价值的项目中测试了 Frontier 的方法。
从业务层面看，OpenAI 正持续加大对企业市场的投入。OpenAI的数据显示，目前企业客户约占其业务收入的 40%，并计划在年内将这一比例提升至接近 50%。OpenAI 表示，Frontier 将与 ChatGPT Enterprise 等现有企业产品形成互补，而非替代关系。
OpenAI同时强调，Frontier 兼容 OpenAI 自有代理、企业自建代理以及来自第三方厂商的代理，基于开放标准运行，避免企业因平台切换而产生额外成本。
OpenAI 方面表示，Frontier 目前仍处于有限开放阶段，未来几个月将逐步扩大可用范围。OpenAI认为，真正的问题已不再是 AI 是否会改变工作方式，而是企业能否足够快地将 AI 代理转化为可持续的竞争优势。
作者✎ Summer/品牌方舟
声明：此文章版权归品牌方舟所有，未经允许不得转载，如需授权请联系：amz123happy
