品牌方舟获悉，近日，美国服装品牌Gap宣布，推出升级后的会员体系“Encore”，以取代原有忠诚度计划。该品牌旗下拥有Old Navy、Gap、Banana Republic和Athleta等品牌。新计划在保留原有积分与奖励机制基础上，增加专属内容、体验和合作项目，并将随时间持续扩展。
Encore设有三个会员等级，分别为Core、Premier和All-Access。Gap表示，新体系在保持积分和奖励使用方式简洁的同时，通过更高等级解锁更多权益，鼓励会员长期参与和持续互动。
Premier会员的消费门槛有所降低，同时新增更灵活的积分使用方式、延长退货权益以及生日奖励等内容。Gap现有约4000万名会员将自动转入Encore体系，原有积分将按新规则继续保留。
在新计划下，会员可优先购买部分新品和限量商品，并参与品牌活动及合作项目。Gap表示，未来将陆续推出更多与时尚、娱乐和文化相关的合作内容，包括产品发布、跨界合作和品牌体验活动。Encore还将提供精选内容，如产品设计幕后故事、穿搭建议以及与文化热点相关的原创内容。
与此同时，Gap推出Encore Market应用程序和网站专区，展示面向会员的轮换专属商品和体验项目。这些商品部分为首次发售或限量生产，包括签名款商品等。
体验项目包括抽奖前往纽约参观时尚设计师、Gap创意总监Zac Posen工作室的机会，了解其设计灵感来源。会员还可以通过Encore Market将奖励积分捐赠给指定慈善机构。
Gap表示，当前消费者不仅购买服装，也关注品牌所代表的文化和故事。Encore旨在通过整合品牌与合作资源，改变消费者与品牌互动的方式，增强客户关系并创造长期价值。
为进一步提升会员权益，Gap集团还推出Encore联名信用卡。持卡会员可直接获得All-Access等级资格，并享有优先参与部分体验活动的机会。该信用卡由Barclays与Mastercard合作发行。Encore Mastercard持卡人在Gap集团旗下品牌消费可获得5倍积分，在其他符合条件的服装消费中可获得3倍积分。
Gap将通过与Disney、NBCUniversal和AMC Theatres等合作伙伴，将娱乐内容转化为可参与的时尚体验，包括提前发售和独家活动。
Encore计划目前已在美国正式上线，消费者可通过线上渠道及旗下品牌门店注册参与。
截至最近一个季度，Gap在全球约35个国家运营近3500家门店，其中约2500家为自营门店。Gap表示，Encore将成为推动品牌互动和会员增长的重要平台。
作者✎ Summer/品牌方舟
声明：此文章版权归品牌方舟所有，未经允许不得转载，如需授权请联系：amz123happy
