根据Global Market Insights数据,2024年全球运动服饰市场规模达4040亿美元,预计到2034年将增至7866亿美元,复合年增长率达6.9%。健康与保健理念在全球范围内的普及,尤其是Z世代与千禧一代对健身和户外活动的热情,正在推动这一市场持续扩容。
在这样的背景下,Adam Goldenberg凭借丰富的创业经验与敏锐的市场嗅觉,并推动多个品牌累计创造了超150亿美元的业绩。作为Textile集团联合创始人兼联合首席执行官,他领导旗下包括JustFab、FabKids、ShoeDazzle、Savage X Fenty以及其担任CEO的Fabletics等多个知名品牌。
自2013年创立以来,Fabletics以“全球运动生活方式品牌”定位,通过会员制与零售门店结合的模式,迅速从DTC电商品牌成长为全球布局的行业玩家,并在产品、渠道、会员运营等方面持续创新,年销售额接近9亿美元。品牌计划在未来两年突破10亿美元营收,并在五年内实现收入翻倍。
本期,品牌方舟基于《三十分钟导师》播客主持人Adam Mendler与Adam Goldenberg的深度对话,从早期经历、领导力哲学、品牌打造方法三个维度,解析这位连续创业者如何在竞争激烈的全球运动服饰市场中,构建起一个持续增长的品牌帝国。
图源:Fabletics
一、早期经历与创业起点
Adam Mendler:你在高中时就创办了第一家公司,并将其出售给因孵化MySpace而知名的Intermix Media。19岁时,你成为该公司首席运营官。能和我们回顾一下早年的经历吗?有哪些经验和教训塑造了你的世界观和成功轨迹?
Adam Goldenberg:我在1996年创办了第一家公司——Gamers Alliance,为游戏爱好者网站提供免费服务器和建站工具,品牌仅需在网站上给我们免费广告位。当时租用网络主机费用很高,因此这个模式很快走红。
1999年,高三刚开始,我收到了两份收购要约:一份是100万美元现金,另一份是200万美元股票。没有导师指导的我,单纯觉得“200万听起来更好”,于是选择了股票,结果后来几乎一文不值。但收购方CEO很有说服力,劝我搬到康涅狄格州工作,并通过函授完成高中学业。这一决定彻底改变了我的人生计划。
在Intermix的六年里,我经历了上市、退市、并购17家公司、创立和关闭多个业务,学到了几乎所有商业运作的模型。
另一个重要转折是2000年Intermix收购Fitness Heaven,那时我认识了Don Ressler——他是我24年来的挚友和商业伙伴。如果没有那次机缘,我的人生会是完全不同的轨迹。这两个关键节点,为我之后的创业旅程奠定了基础。
图源:Fabletics
二、创业思维与领导力哲学
1. 创业思维靠自知和勇于行动
Adam Mendler:你提到当年Intermix Media的CEO发现了你的潜力。大多数16岁的孩子没有能落地的百万美元想法,而你不仅有,还被说服加入了他们的团队。你认为创业思维是人人都能培养的吗?要怎样才能做到?
Adam Goldenberg:可以培养,但并不适合所有人。我一直以来的一个优势就是几乎不怕失败。创业初期问题层出不穷,但我从不花时间去担心“如果发不出工资怎么办”,而是直接进入解决问题的状态。真正的创业心态,就是不被恐惧束缚,只想着如何向前推进。
培养创业思维之前首先要了解自己,比如使用各种性格评估工具,甚至接受高管培训。我是在30岁出头才意识到这一点的,如果20岁就有人给我做高管培训就好了。职业运动员都有不同类型的教练,商界人士也应该有帮助自己认清优缺点的教练。
Adam Mendler:自我认知确实是创业和领导的重要前提。在你的经验中,优秀领导的关键是什么?
Adam Goldenberg:我年轻时(16到25岁)习惯自己冲在前面解决一切,但那不是最优的方式。领导最重要的事情是打造一支优秀的团队,而团队的基础是信任。高绩效团队必须能坦诚交流、进行建设性的讨论以做出最佳决策,并在达成共识后全力执行。公司建设是团队运动,就像篮球或棒球一样,需要不断磨合和建立默契,而不是只盯着业务目标。
图源:Fabletics
2. 团队人员招聘关键在性格和态度
Adam Mendler:在招聘时你最看重什么?
Adam Goldenberg:因为和同事相处的时间往往比和家人朋友还多,所以我们坚持“不招混蛋”的原则——团队成员必须真诚、好相处。其次,要能承认错误、敢于承担风险。招聘很难,尤其是拥有十几年经验的高管职位,因为资深候选人面试技巧成熟,很难挑出最合适的,所以我们会用人格测试了解他们的思维方式。
当然,招聘不可能百分百正确,关键是发现不合适时要果断调整。年轻时我太忠诚,明知道有人不适合下一阶段的发展也迟迟不换,现在我们会更果断地做决定,团队也更健康。
我和搭档Don常说,情绪会传染。积极的人能带动团队,负面情绪则会影响周围每个人的表现。Don的情商很高,能平衡我相对直接的风格,我们总是努力找有上进心和正能量的人来推动业务。
Adam Mendler:情绪确实是有感染力的。领导者每天的状态不仅影响自己,也影响团队。很多事你无法控制,但你能掌控自己的态度和能量。
Adam Goldenberg:没错。领导者还要学会在犯错时坦诚承认,这并不是示弱,而是建立信任的方式,会鼓励团队敢于冒险和透明沟通。我宁愿做100个决定,其中80个正确,也不愿只做10个全对的决定。重要的是不断学习并果断行动。
图源:Fabletics
3. 决策效果取决于自知与团队配合
Adam Mendler:你每天都在做决策,有些是大事,有些是小事。你做出有效决策的方法是什么?
Adam Goldenberg:了解自己的优势、劣势和偏见,并能够对它们进行分析。每个人的思维方式都有点不同。我有很多弱点,但我的优势之一是我非常擅长分析。进行决策前,我首先会评估决策的重要性和最坏结果。如果风险不大,就快速决策。我会收集数据、听取团队意见,然后立即行动,避免陷入过度分析,拖延任务进度。
了解自己和团队的长处短板很关键。我和Don合作24年,彼此清楚谁在哪方面更强,重大决策时会让更擅长的人主导。这就像篮球赛,把关键球交给最会投的队友。从创意总监到首席财务官,都要信任各领域的专家。领导者的职责之一,就是充分利用并尊重团队的专业能力。
图源:Fabletics
三、打造品牌的方法与经验
1. 品牌成功依赖市场需求和优秀团队
Adam Mendler:你和Don成功打造了多个品牌,Fabletics就是很好的例子。你认为打造成功品牌的关键是什么?
Adam Goldenberg:首先要面向大市场、满足消费者的真实需求。Fabletics的灵感部分来自Don的妻子Ginger。当时市场上存在三大需求:高品质紧身裤价格过高、女运动服缺乏时尚元素、品牌定位缺乏包容性。
我们研究了lululemon和耐克等公司的产品打法,决定提供高性价比产品,引入丰富的色彩与设计,并打造积极、包容的品牌形象。最终,优秀产品加上优秀团队,让我们获得了成功。
我也见过很多好产品因执行力不足而失败,也见过一般产品凭借优秀团队和出色的执行力而逆袭。因此,文化和团队才是品牌成功的核心。
图源:Fabletics
2. 明星合作需产品优秀且与品牌契合
Adam Mendler:你的许多品牌合作中都有明星参与,比如Fabletics与Kate Hudson、Savage X Fenty与Rihanna。很多公司尝试和名人合作却不成功,而你们的案例很成功。秘诀是什么?
Adam Goldenberg:首先,明星不能单独让一个产品或公司成功,但他们能放大已有的优势。如果产品本身很优秀,明星能带来关注度和影响力,让它变得更好。
所以,很多失败的案例问题不在名人,而在产品或执行力不到位。其次,必须找到真正契合且相信你所做事情的明星,消费者能分辨真假。比如我们与Kevin Hart推出男装系列,虽然他是个演员,但他平时就热衷健康与健身,这种真实的契合感才是品牌成功的关键。
另一个成功的关键是要花时间接触客户。在Fabletics,每位员工每年都必须到零售门店工作,我们称之为“TRX零售体验”。每月会邀请50-75位顾客参与市场调研、讨论新品,让产品团队、技术团队直接听取他们的反馈。
数据固然重要,但KPI或财报背后是真实的消费者,他们会直接告诉你喜欢什么、不喜欢什么、希望我们开发什么。我们在男装、医护服等新产品线的扩张,都是客户建议促成的。
图源:Fabletics
3. 电商未来取决于AI驱动的个性化推荐
Adam Mendler:对于电商从业者,你有什么特别的建议吗?
Adam Goldenberg:AI和数据将持续改变电商。我们相信个性化是电商的未来——不是过去那种十几个细分人群的分组,而是基于数据和AI的一对一精准推荐。尤其是在移动端,用户注意力极短,所以必须在有限时间内展示他们想看的内容,这对任何品类的电商都至关重要。