品牌方舟获悉，近日，Meta正式推出面向Facebook Marketplace卖家的独立应用“Seller”，希望借助AI能力进一步吸引专业卖家，完善Marketplace电商生态。该应用目前已在美国面向18岁及以上用户上线iOS版本，并已启动Android版本测试，同时还提供网页版体验。
Facebook表示，目前Facebook Marketplace每月全球新增商品刊登量达到4.3亿件，其中包括4400万辆汽车、7500万件家居装饰产品、6000万件时尚商品以及4500万件电子产品。美国每3名年轻Facebook用户中，就有1人每天使用Facebook Marketplace。
Meta还透露，公司正在探索允许更多中小企业直接在Marketplace开店销售。
此次推出的Seller应用主要面向将Facebook Marketplace作为副业、小型企业经营渠道，或已经依靠平台获得稳定收入的卖家。
Meta希望借助AI减少卖家运营流程中的繁琐环节，让卖家能够更加专注于经营业务。
Seller应用最大的亮点是AI辅助商品发布。卖家只需上传商品图片，Meta AI即可自动生成商品标题、描述、建议售价和分类，整个过程约30秒即可完成。对于库存较多的卖家，应用还支持批量创建商品、批量重新定价、批量重新上架和批量删除商品。
Seller应用与Facebook Marketplace实现同步，卖家原有的商品、聊天记录和销售历史都会自动迁移，在Seller中创建的新商品也会同步显示到Marketplace，消费者仍可通过Marketplace完成购买。
Meta表示，卖家依然可以继续直接在Facebook Marketplace销售商品，但如果希望拥有更专业的管理工具，Seller将提供更加完整的运营体验。
应用首页“Seller Home”会集中展示待处理事项，包括需要发货的订单、等待回复的买家消息以及建议重新调整价格的商品，同时还会展示销售表现概览。统一卖家收件箱则将所有买家咨询按照商品进行归类，方便卖家快速查看每件商品对应的沟通记录。
Seller还新增销售数据分析功能，可查看商品浏览量、点击量、消息数量以及成交情况，帮助卖家优化定价和库存管理。
Facebook Marketplace于2016年推出，最初定位类似分类信息平台，主要回应用户通过Facebook群组进行买卖的需求。2019年，平台上线结账功能，支持美国本土卖家将商品邮寄至全美消费者，并直接在Facebook完成支付。
目前，Facebook Marketplace仍然支持本地商品免费发布；如果卖家选择邮寄商品，则需支付10%的平台服务费。不过，Meta仍将广告视为Marketplace未来的重要收入来源。
Meta表示，在Marketplace发布商品并不等同于投放广告，商家仍可通过Marketplace广告扩大商品曝光，而这些广告也会同步展示在Facebook信息流中。
Seller应用也是Meta近期持续强化Facebook商业生态的一部分。近年来，Meta不断借鉴亚马逊的电商模式，不仅推出物流配送和履约服务，还持续提升配送速度等购物体验。与此同时，TikTok Shop、Whatnot等新兴电商平台的快速发展，也促使Meta进一步加大Marketplace投入。
Meta方面表示，Seller应用只是Facebook Marketplace长期发展计划的一部分。随着Marketplace迎来上线十周年，公司希望通过独立卖家工具、AI自动化能力以及更完善的卖家运营体系，进一步留住高频卖家，并提升Marketplace在美国电商市场的竞争力。
作者✎ Summer/品牌方舟
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