品牌方舟获悉,近日,亚马逊箱包类目大卖Paravel突然陷入运营危机,其官方网站和社交媒体账号已无法访问,部分订单被取消或退款,品牌疑似已停止运营。
作为亚马逊箱包类目的畅销品牌,Paravel曾因其可持续理念和独特的复古风格行李箱受到广泛关注,不仅被《福布斯》和《纽约时报》等媒体报道,还被《时尚芭莎》评为500美元以下最好用的行李箱之一。
Paravel由时尚圈人士Indré Rockefeller和Andy Krantz于2015年创立,很快便在时尚界崭露头角。凭借其创始人的行业资源,该品牌迅速进入Nordstrom和Bloomingdale's等高端百货零售渠道,并受到奥普拉等名人的推广推荐,成为新兴品牌中的佼佼者。
然而,2025年5月以来,陆续有消费者在社交平台上反映Paravel的订单履约出现问题。有用户表示在Paravel进行夏季促销后下单购买行李箱,但只收到部分商品,随后收到通知称其余订单将被退款,且未提供任何原因说明。
据了解,Paravel的官方网站tourparavel.com已连续多日无法访问,仅显示“技术故障”提示。品牌官方Instagram账号原本拥有12万粉丝,目前也已被注销,访问链接跳转为“找不到页面”。
有用户在Reddit上发帖称,自己曾多次尝试联系Paravel客服,但始终无法获得回应,仅在数小时后收到品牌的营销邮件,且邮件中的链接均无法打开。
根据法院文件,Paravel已于5月19日正式在特拉华州申请第七章破产保护。该破产类型意味着公司将进行清算而非重组。公开文件显示,Paravel目前的资产在100万至1000万美元之间,而负债高达1000万至1亿美元。
创始人Andy Krantz在4月23日发布的最后一条Instagram帖子中曾表示,将辞去首席执行官职务以“优先考虑健康”,而另一位创始人Rockefeller最近仍有参与一些时尚活动,但未就公司现状作出公开回应。
许多顾客在Reddit上留言称,自己未能收到订单,或仅收到部分商品后其余款项被退还。还有用户表示,三笔订单都被取消,但至今未收到任何退款。
业内人士分析,Paravel面临的困境反映出当前北美箱包市场的激烈竞争环境。一位同行在社交媒体上表示,无论消费者想购买何种行李箱,总会有卖家以更低价格竞争。在这种激烈压价的环境下,仅有新秀丽等能够精细控制供应链和保证质量的大品牌才能长期生存。
而Paravel几乎100%的产品都在美国以外地区生产,一旦供应链受到冲击,品牌利润空间将被大幅压缩。此外,在电商平台上女性消费者面临大量品牌选择,Paravel的品牌忠诚度难以维系,使得其在成本与利润之间难以找到平衡。
目前尚无迹象表明Paravel会进行重组或被其他公司收购,若破产清算最终执行,品牌所有产品的质保或售后服务恐将失效。此次Paravel的运营危机在消费者与业内引发广泛讨论,也为箱包行业中依赖电商渠道和单一生产渠道的品牌敲响了警钟。
作者✎ Summer/品牌方舟
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