品牌方舟获悉,近日,新加坡政府向Meta(Facebook母公司)发出最后通牒,要求其在平台上加强反诈骗保护措施,否则可能面临高达100万新加坡元(约775,698美元)的罚款。
该指令是在本周举行的Global Anti-Scam Asia 2025(全球反诈骗亚洲峰会)期间提出的,并以新加坡于去年2月生效的《在线刑事危害法》(Online Criminal Harms Act)为依据。
官方统计显示,冒充公职人员的诈骗案在2025年上半年出现大幅上升:案件数量由去年同期的589起跃升至1,762起,增长近三倍;受害者因该类诈骗造成的损失由去年上半年的6,720万新元上升至1.265亿新元,增幅达88%。
新加坡内政部还发现,去年经由在线平台报案的电商诈骗案件中,有超过三成发生在Facebook平台上。鉴于上述数据,监管部门认为平台需承担更大责任并加强技术与制度防护。
针对指控,Meta发言人回应称,公司已部署安全检测与审查团队来发现并移除冒充账号,并通过用户举报工具与提示来保护用户安全。Meta同时表示,Facebook Marketplace在新加坡对部分卖家实施了验证要求,并在商品列表与Messenger中加入了风险提示,此类更新是对当局批评“消费者保护不足”的回应。
据相关媒体与监管机构的调查记录,Meta旗下应用在全球网络诈骗活动中占比显著。在2023年中至2024年中期间,经由JPMorgan Chase使用Zelle报送的诈骗案件中,近一半与Meta生态有关。
Meta内部文件显示,广告主在被禁止前可能累计8至32次自动“违规记点”,在问题升级时账号也可能在收到4至16次机会后才被下线。
未来的事态进展将取决于Meta的具体应对措施及后续执行情况;新加坡监管机构已表示,如平台在限定期限内未能采取足够改进,可能启动惩罚性措施。
作者✎ Summer/品牌方舟
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