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爆款单品横扫市场!云鲸智能挑战巨头的勇气在哪?

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2022-12-13 17:49
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今年8月,跨境电商龙头亚马逊宣布以全现金方式收购扫地机器人公司iRobot所有股权,交易总价约为17亿美元。
作为初代扫地机巨头,iRobot在美国市场的辉煌历历在目,然而随着入场的品牌剧增,它的竞争力不复往昔,最终以被巨头收购落幕。
不过,这则重磅消息也给扫地机行业注射了一股强心剂,圈内叫好声不断,扫地机品牌再度被资本看好。
事实上,近年来扫地机器人行业的发展速度突飞猛进,且中国已经取代美国成为全球最大的清洁机器人市场。有数据显示,2021年中国清洁机器人销售额达110亿元,北美市场销售额约为14.6亿美元(约100亿人民币)。
而在中国,也涌现了大量以高科技产品为核心的扫地机器人品牌,如科沃斯、石头科技、追觅科技等。除了这些头部品牌在海内外市场大展身手外,另一新兴扫地机品牌也值得关注,它就是年轻却用一款产品颠覆市场的云鲸。


扫地机行业的后起之秀


随着Z世代的”精致懒人主义“走红消费圈,智能家电随之崛起,成为高速增长的赛道之一。其中,扫地机器人、洗地机等家用清洁产品更是备受青睐,销量成倍增加。
中怡康数据显示,2022上半年,我国扫地机器人市场规模达57亿元同比增长16.2%。出于对机器人的热爱及行业的看好,云鲸的创始人加入了这个赛道。
资料显示,云鲸创立于2016年,是一家立足家用机器人领域,致力于研发革命性科技产品的公司,被评为2021中国科技机器人企业50强,连续两年登上胡润全球独角兽企业榜。
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作为一家机器人创新企业,云鲸横跨了SLAM、三维感知、AI物体识别、机器人结构技术、大数据应用等多个领域,目前已在多个方向取得突破,已累计申请了400多篇技术专利。
据了解,云鲸创始人张峻彬与大疆董事长师出同门,并从中学时期就开始研究机器人,2006年拿到国际青少年奥林匹克机器人竞赛金奖。
作为90后的创业者,张峻彬的理念新潮而大胆,2019年,他带领团队在美国最大的众筹网站Kickstarter上筹得114万美元资金,同年,云鲸团队历经3年研发的第一款可自清洁拖布的拖扫一体机器人“小白鲸”诞生了。
2019年双十一,云鲸J1正式开售,大促第一天就拿下了千万销售额,成功在扫地机市场一战成名。同时也斩获了美国《时代》杂志2020年最佳发明、爱迪生发明金奖等国内外大奖、德国创新奖、红点奖等国际奖项。
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品牌方舟了解到,在云鲸扫地机面世之前,市面上的扫地机器人已经出现了很多优秀的产品和品牌,如清洁家电巨头科沃斯、石头科技等。而云鲸于2016年才成立,2019年正式发布第一款产品,此时已经不是抢占市场空白的黄金期。
但这个年轻的品牌依然能够在短时间内迅速起量,成为一个不可小觑的后起之秀。
2019年,科沃斯在扫地机市场的线上销售占比高达46.7%。2020年,科沃斯的线上市场份额为43.8%,小米为14.1%,石头科技为11.2%,而刚刚面世一年的云鲸则达到10.5%,成为TOP品牌第四位。
2022年5月,科沃斯市场份额为37.7%、石头科技为26.2%、云鲸为15.4%,成功追赶“前辈”小米。云鲸为何能在短时间内做到行业前三?

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一个爆款单品颠覆市场


在智能清洁赛道历经了数年的发展后,行业已经细分出了多样的类目和产品,包括扫地机、洗地机、除尘器等,且行业头部品牌也纷纷加码扩充产品线,推出了数十款不同类型的清洁产品。
但云鲸却反其道而行之,与其他品牌的“机海”战术不同,云鲸主打大单品策略,用一款单品带动整体销量,并加速升级迭代,使之成为用户喜爱的极致单品。
云鲸认为,扫地机器人市场并不缺产品和品牌,缺的是最能够解决用户痛点,真正解放用户双手的产品。
张峻彬表示:“相比于其他清洁家电品牌采取的“机海”战略,以丰富的SKU去获得市场优势,云鲸是聚焦某一个细分领域,将产品做深做透做到极致。我们的SKU不多,但是我们会努力做到每个SKU都代表着一种新的消费趋势或者行业趋势。”
于是,在团队的努力下,云鲸于创立三年后首发的J1洗拖一体机器人出场即巅峰,不到两个月内销售额突破两千万元,2020年增长到约8亿,成为爆款扫地机。
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为何说这款产品颠覆了扫地机市场呢?据悉,云鲸J1主打“不用自己洗拖布”的卖点,用户在使用产品时只需完成装水的步骤,机器人则负责扫地和拖地,很大程度上解决了用户“懒得动”的痛点。
也正是这一点点的技术突破,让云鲸走上了研发和创新的新品开发之路。成立之初,云鲸只是仅有十余人的小团队,如今已经发展到上千人,其中研发人员便占据了三分之一。
2021年9月,云鲸推出二代产品J2,让扫拖一体机器人能够像洗衣机一样,自动接水和换水,实现真正解放用户双手,并推动行业争相效仿。2022年8月,云鲸推出三代产品J3小鲸灵,云鲸的产品已经走进全球千家万户,这个品牌也被更多人熟知。
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张峻彬在一次访谈中提到:“除了在研发二代之外,我们也花了很多精力优化一代,为一代共做了几十个版本的优化和升级,包括软件的提升、材质的优化、零部件的改善等等。”
成立6年只推出三款产品,相比其他科技巨鳄,云鲸的步调似乎“慢”了许多,但所谓“慢工出细活”,将产品做细做强,帮助用户少动一步,便是云鲸的初衷。这些年来,云鲸迈的步子不算大,但每一步都切中了行业的痛点和关键,小突破带来大创新,使其也成为业内的标杆之一。

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坚持“让用户少做一步”


在了解云鲸智能的过程中,其品牌理念让品牌方舟印象尤为深刻:自由自在,有所热爱。
简单的八个字,却映射出品牌的初心和坚持,让用户解放双手,能够有更多的时间追逐自己热爱的事情,便是云鲸一直在追求的目标。
正如张峻彬所说,“云鲸从成立以来,一直以来坚持的是‘让用户少做一步,再少做一步’,聚焦用户的需求痛点,持续创新,继续开发新的产品功能或产品形态,去服务国内乃至全球的用户。”
掌握用户需求、倾听用户声音、解决用户痛点,这是很多DTC品牌正在践行的营销策略,而云鲸也是如此。
“云鲸不是市场导向型公司,我们是用户导向型公司。”为了深入了解用户,云鲸CEO张峻彬亲自在用户群里解答问题,并进行电话回访,搜集用户需求,根据在使用中出现的问题进行更新优化,不断开发解决方案。
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由于扫地机的特殊性,其使用难度一般高于其他家电,导致很多用户无法正确使用产品。因此,2021年,云鲸决定为用户开启上门服务。
据报道,云鲸的上门服务主要包括“鲸匠”专业服务、“鲸喜”特色服务两种。截至目前,云鲸的上门服务已经覆盖了200多个城市,为超40000个家庭提供了上门服务,涵盖预约上门、勘察安装、试机检漏、使用与保养讲解、售后维保等一站式服务。
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人性化上门服务也让云鲸收获了众多用户的好评,品牌口碑直线上升,充分验证了“让用户少做一步”的品牌初心。
当然,在国内扫地机行业名声大噪的云鲸,也不忘放眼海外,顺势进军国际市场。2020年,云鲸开启了出海的第一站,锁定北美市场,并对标本土知名老牌企业iRobot。要知道,iRobot占领了北美的清洁机器人市场的主要份额,旗下产品Roomba深入人心,而云鲸只是一个新面孔。
当然,随着行业的更新迭代,后生挑战巨头也并不无可能。从产品上来看,云鲸的扫拖一体机器人已经超越了iRobot的洗拖分体的双机器人。
目前,云鲸主要通过电商平台、独立站等渠道进行品牌出海,并已经小有起色。虽然目前云鲸的出海力度不及科沃斯、追觅等同类型品牌,但在海外这个大增量市场,仍然可以期待后续的表现。
BrandArk话出海

据前瞻产业研究院统计,截至2021年9月,全球扫地机器人第一大技术来源国为中国,中国扫地机器人专利申请量占全球扫地机器人专利总申请量的95.85%。同时,全球大约90%的清洁机器人的产地来自中国。
也就是说,未来,中国企业的扫地机器人将在全球占据主导地位。纵观国内成熟的扫地机行业,云鲸智能作为后起之秀,用极致研发精神和高质量服务水平诠释了新兴DTC品牌应有的特质:走近用户,追求极致。
未来,云鲸能否在海外市场续写国内的辉煌,我们拭目以待。
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