品牌方舟获悉，根据Statista的数据，2025年全球家具市场稳步增长。其中，从消费端来看，2025年全球家具市场收入预计将达到7297.3亿美元，并将在2025–2030年期间以约2.78%的年复合增长率持续增长。
根据Starter Story报道，DTC办公家具品牌Branch在成立初期已实现月收入超过40万美元。在疫情转型后，Branch在短时间内恢复并超越原有收入水平。虽然未披露完整年度营收，但按早期数据推算，其2025年收入已达到数百万至千万美元规模。
本文将从品牌起源、产品特点、运营与营销策略等方面，系统梳理Branch Furniture的增长逻辑与商业模式，为同类家居与功能性消费品牌提供参考。
图源：Branch Furniture
一、品牌起源
Branch Furniture 成立于 2018 年，总部位于美国纽约，由 Greg Hayes、Sib Mahapatra 与 Verity Sylvester 共同创立。
Branch品牌的诞生源于一个长期被忽视的问题：传统办公家具行业高度依赖经销商体系，用户无法直接向品牌购买产品，而是需要通过中间渠道完成采购。这种模式不仅流程复杂，而且经销商的高成本（如渠道费用、销售费用等）最终都会转嫁到客户身上。
在这样的背景下，Branch 试图打造一种新的商业模式，即通过DTC模式切入办公家具市场，以更透明的价格和更高效的采购体验，替代传统复杂的渠道体系。这一模式让品牌能够在保证质量的同时，将价格降低至传统高端品牌的较低水平。
在成立初期，Branch 主要服务企业客户，为公司办公室提供整体家具解决方案，并曾为Tumblr、TouchBistro 等企业提供办公空间配置。
然而，2020年疫情爆发后，传统企业办公需求在短时间内急剧收缩，大量公司暂停或取消线下办公空间相关投入，Branch原本已签下的七位数大额订单几乎全部取消或暂停，Branch不得不在极短时间内调整业务方向。
转机来自Branch早期已搭建、但未重点发展的电商渠道。疫情期间，随着居家办公需求激增，Branch 的办公椅等产品销量迅速上升。Branch迅速调整策略，与谷歌、Shopify等企业合作，为员工提供居家办公补贴采购方案，从而实现销售增长。在短短4个月内，收入恢复至疫情前水平，并随后实现进一步增长。
图源：Branch Furniture
二、品牌产品特点
Branch的产品布局主要围绕办公场景中的核心需求展开，整体产品线相对集中，重点聚焦在高频使用的基础办公家具上。
具体来看，Branch提供包括人体工学办公椅、升降桌、标准办公桌与会议桌，以及储物柜和相关配件在内的一整套办公解决方案，覆盖从个人工位到团队办公空间的不同使用场景。
这种以“核心品类+适度扩展”为导向的产品策略，使其既能满足用户的基础功能需求，又避免了SKU过多带来的供应链复杂度问题。
同时，Branch还提供从空间设计、配送到安装的一体化服务，使其不仅是一个家具品牌，更接近“办公解决方案提供商”。
Branch初期就确定了“精简SKU”的策略，通过有限但核心的产品组合，满足大多数办公场景需求，从而降低供应链复杂度并提升运营效率。
在产品定位上，Branch 试图在“高端品牌”和“低价家具”之间找到平衡。相比Herman Miller等高端品牌，其产品价格可降低约 50%，但在设计和体验上仍保持较高水准。
同时，Branch的产品强调人体工学设计，围绕长时间办公的舒适性进行优化，满足远程办公用户对健康与效率的需求。这一点在疫情后尤为关键，成为其核心竞争力之一。
此外，Branch在产品设计上逐步从“功能导向”转向“设计导向”。例如，疫情前其办公椅 99% 为黑色，而疫情后推出多种颜色版本，以满足用户对居家空间美观性的需求。这种从“办公工具”到“生活空间产品”的转变，是其吸引消费者的重要因素。
图源：Branch Furniture
三、品牌运营与营销策略
Branch 的核心策略之一是通过 DTC 模式直接连接终端客户，这不仅降低了产品价格，也使品牌能够掌控从购买到交付的完整体验。
根据Similarweb的数据，Branch官网3月的月访问量约为24.08万次，主要为美国用户，流量来源主要为直接访问（47.15%）和搜索流量（39.09%）。
品牌官网通过标准化产品与清晰信息展示，降低办公家具这一高决策成本品类的购买门槛。同时，通过完善的产品说明与图片内容，提高转化效率。
此外，Branch还布局了B2B与B2C两大市场。在B2B端，品牌通过直接销售、房地产渠道合作以及设计师网络获取客户，并针对不同企业规模（25–300人）细分用户需求，提升销售转化。
在 B2C 端，品牌通过电商渠道满足居家办公需求，实现订单规模化增长。两者形成互补，使品牌在市场波动中保持更强的稳定性。
图源：Branch Furniture
在营销策略上，Branch 早期高度依赖内容营销与PR。通过行业媒体曝光，不仅带来直接流量，还提升SEO排名和品牌可信度。
Branch 将媒体曝光视为一项具备复合效应的增长手段，而不是单一的品牌宣传工具。对其而言，每一次媒体报道不仅能够带来直接的访问流量，还可以为官网积累高质量外链以提升搜索排名，同时在潜在客户决策过程中强化品牌的可信度与专业形象。
这种将“流量获取、SEO优化与信任建立”整合在一起的思路，使媒体不再只是曝光渠道，而成为增长体系中的关键一环。
在高客单价、低频消费的办公家具行业，这一策略尤为重要。由于企业客户或个人用户在购买决策时周期较长、信息验证需求更高，单纯依赖广告转化效果有限，而权威媒体背书与长期内容沉淀更容易影响最终决策，从而提升整体转化效率。
由于办公家具通常在公司扩张、搬迁等特定阶段产生需求，Branch 更重视“高意图渠道”，例如搜索引擎，而非纯曝光型社交媒体。
同时，品牌通过与房地产和设计行业合作，将产品嵌入办公空间规划流程，从而提前锁定客户需求，提高成交效率。
图源：Branch Furniture
整体来看，Branch的营销策略并非追求流量，而是围绕“信任建立、专业输出和真实场景展示”展开，更符合其高客单价与理性消费决策的产品特性。
Branch的案例说明，即使是像办公家具这种过去主要依赖线下销售的行业，也依然可以通过改变卖法和产品设计实现增长。
作者✎ Summer/品牌方舟
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