品牌方舟获悉，近日，社交平台X（原Twitter）在美国俄勒冈州的一座数据中心发生火灾，导致平台出现严重故障，用户登录和注册功能受到影响，并波及部分通知服务和付费功能的使用。
上周末，X位于俄勒冈州的数据中心突发火灾，初步判断起火原因与电池系统故障有关。火情迅速波及X的网络结构，引发一系列连锁反应，最终导致平台服务中断。大量用户反映无法登录账号，部分新用户也在注册过程中遭遇障碍。
此次火灾引发了周四和周五的连续大规模平台故障。数据显示，5月22日上午，约在美国东部时间上午8点20分左右，用户开始报告平台性能问题，故障报告数量在40分钟后达到峰值，超过2.6万人受影响，到了周五，约有6000全球用户报告服务中断。
此次故障主要集中在美国纽约、达拉斯、洛杉矶、佛罗里达和亚特兰大等地区，移动端用户受影响比例高达68%，而桌面端用户约占24%。随后，故障报告数量逐渐减少，截至目前仅剩数百条。
X在5月23日通过官方渠道回应称：“我们的数据中心发生了故障，团队正在积极处理相关问题。”次日，公司再度发布公告，表示登录和注册服务仍有部分用户受限，通知和高级功能可能延迟，技术团队正在全天候抢修。
尽管X未明确将火灾列为此次故障的直接原因，但多方信息指向该事故与平台瘫痪之间具有高度相关性。值得注意的是，由于X团队规模远小于Twitter时期，有限的技术资源也可能导致修复时间被拉长。
值得注意的是，X目前租用的三个数据中心分别位于俄勒冈波特兰、加利福尼亚萨克拉门托和乔治亚亚特兰大。2022年末，埃隆·马斯克关闭了萨克拉门托数据中心，将约2573个服务器机架迁移至波特兰和亚特兰大两地的数据中心，而此前X也曾在那时经历过一次长达七小时的宕机。
萨克拉门托旧址现已由特斯拉接手租赁。波特兰的数据中心由Digital Realty运营，总面积达到56,500平方米（约60.9万平方英尺），分布在两个独立的设施中。
今年3月，X曾经历多次网络中断，当时部分故障被怀疑与网络攻击有关，尽管公司未公开证实攻击者身份。
与此同时，马斯克也宣布将缩减参与“DOGE”政府项目的精力，转而全力投入到X、xAI、特斯拉和SpaceX的业务运营中。对于本次事故，马斯克也表示需要对X的运营体系进行重大改进。
随着马斯克将注意力重新集中在X和特斯拉等核心业务上，外界普遍期待平台的运行稳定性和创新能力能够随之提升，如内嵌支付系统和数字银行服务，有望获得更多推进。
截至目前，X平台已逐渐恢复平稳运行。
作者✎ Summer/品牌方舟
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