品牌方舟获悉，近日，DTC个护品牌Grove Collaborative公布了截至2026年3月31日的2026财年第一季度业绩。受活跃客户规模下降影响，营收同比下滑，调整后EBITDA连续第二个季度实现转正，并上调2026全年业绩指引。
Grove表示，本季度在维持严格成本控制和优化客户体验的背景下，盈利能力持续改善，同时推出全新移动应用。随着客户获取成本改善以及客户留存表现恢复，品牌计划在保持投资回报效率的前提下逐步增加营销投入。
此外，Grove在本季度正式推出重构后的移动应用程序，并将受限制或禁用的成分标准扩大至超过10,000种，其中超过3,000种成分在所有销售品类中被完全禁止。
以下为Q1财务亮点：
①总净营收为3,620万美元，较2025年同期的4,350万美元下降16.8%。
②毛利率为54.8%，较上年同期的53.0%提高180个基点。
③净亏损为100万美元，上年同期净亏损为350万美元。
④净亏损率为2.8%，上年同期净亏损率为8.1%。
⑤调整后EBITDA为30万美元，上年同期调整后EBITDA亏损为160万美元。
⑥调整后EBITDA利润率为0.8%，上年同期调整后EBITDA利润率为-3.7%。
⑦DTC总订单量为50.2万单，上年同期为62.2万单，同比下降19.2%。
⑧DTC活跃客户数为55.3万人，上年同期为67.8万人，同比下降18.5%。
⑨DTC单笔订单净收入为67.79美元，上年同期为66.49美元，同比增长2.0%。
营收下降主要原因为：年初活跃客户规模减少；2024年和2025年广告投入下降带来的累积影响；2025年电商平台运营问题导致客户流失；第一季度继续执行以盈利能力和客户体验稳定为优先目标的审慎营销策略。
毛利率提升主要受以下因素推动：促销活动更加精准；2025年第四季度推出的Grove Green Rewards会员忠诚度计划提高营销效率；逐步减少大规模折扣活动，转向更精准的激励机制。净亏损改善主要得益于运营费用下降。连续第二个季度实现调整后EBITDA盈利。
订单下降主要由于活跃客户数量减少，而活跃客户减少又受到广告投入下降及2025年电商平台问题导致客户流失的影响。DTC单笔订单净收入的增长主要来自：更精准的促销策略；Grove Green Rewards会员计划的实施；高客单价产品占比提升；清洁美妆、个人护理及健康品类产品组合扩张。
受客户留存表现改善及获客效率提升推动，Grove上调了2026全年业绩指引。预计2026年全年净营收为1.425亿至1.525亿美元，之前指引为1.40亿至1.50亿美元；预计调整后EBITDA为盈亏平衡至低个位数百万美元盈利，之前指引为接近盈亏平衡水平。
作者✎ Summer/品牌方舟
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